Иванов Роман пишет:Для полной ясности Я - Патриот у 773 во зарегистрирован на Иванова Романа Владиславовича. Это в подтверждение правоты моего письма. Буду очень рад если что-то изменится на этом серваке, но с меня хватит. Два раза снаряд в одну воронку упал...
Я конечно понимаю, что писать кляузы и претензии нашему брату ниже собственного достоинства, но все ж, предлагаю реальный вариант:
1. Пишется претензия с указанием всех неисправностей (после этого 2 варианта, либо после хорошего про...дона от руководства сервиса эти умельцы делают все нормально и слезно извиняются что так получилось, не признали мол барина.... либо, что более вероятно сервис в лице своего руководства кладет на претензию большой болт)
2. До того как проведен ремонт, на сервисе который вызывает доверие, проводится дефектовка, составляется акт осмотра (чтобы соблюсти процессуальный формальности надо известить заказной телеграммой или иным способом подтверждающим факт получения документально, за 3 р.д. до проведения осмотра и составления акта). Причем не имеет никакого значения пришли из сервиса спецы на дефектовку и осмотр или забили... извещены значит имели право законное, все. Во всей этой процедуре главный момент чтобы сервис был легальный.
3. Далее спокойно чиним машину, проводим по акту осмотра экспертизу - чтобы получить финансовое выражение ущерба (в тыс. руб), в принципе можно воспользоваться и чеком с сервиса, но я рекомендую экспертное заключение (так надежнее), и обращаемся таким же образом в сервис и на автозавод, мол возместите мне затраты. - тут уже 100% болт!
4. Идем в суд, закон на нашей стороне. Причем сумма требований уже включает в себя услуги представителей, экспертов, ремонт, неустойку (тоже очень приличная статья), прочие финансовые затраты понесенные ввиду неисполнения сервисом своих обязательств (вплоть до расходов на такси и бензин который был затрачен на приезд на сервис) сумма уже получается кратно больше.
5. Получаем моральное удовольствие а не переживаем и злимся.
P.S. Если вся процедура кажется сложной просто можно обратиться в общество защиты прав потребителей (например в моем лице), и все кроме сервиса и похода к нотариусу делаем мы.
Ужо достаточно много форумчан с нами работали ), вроде никого не обидели.